La ciudadana Miguelina Alfonso Hernández residente en el barrio El Roble en Guanabacoa, La Habana, cuenta al reportero Lázaro Yuri valles las condiciones en que vive y las respuestas que recibe de la Dirección de Vivienda cuando presenta quejas ante los funcionarios encargados de atenderla
La mujer es residente legal de la casa desde 1996 y nunca la ha podido arreglar porque cuando pide ayuda le dicen "hay que esperar".